• home > 커뮤니티 > 고객의소리

고객의소리

짜증내는 수영장 데스크 여직원!!

KBS스포츠월드
작성자
heehunji
작성일
2017-08-15 17:54
조회
323
8월  15일  워터플레이 2부를  이용했습니다. 주변에서 아이들이  재밌어  한다고  처음으로  가족들과 방문하게  되었습니다. 처음  방문이어서 휴식 시간이  언제인지  몰라 데스크에 앉아 계신  여직원에게  물었습니다. 그때  주변은  아주  한가했고  응대해야  하는 고객도 없었습니다. 어떤  바쁘신  일이  있으신지  얼굴도  보지 않고  '여기 써 있잖아요.'하며 신경질적으로 응대하시고 모니터만  보시더군요.

'5시 10분이에요'라는  말이  그렇게  어렵고 시간걸리는 일인가요?

기본적인  고객 응대 방법을  모르시는 듯  합니다. 지금까지  불쾌하고  다시는  방문하고 싶지 않네요.

 

 
전체 0