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고객의소리

안내데스크 직원들 진짜 어떻게 하나같이 불친절할수가 있나요

KBS스포츠월드
작성자
asqw1212
작성일
2018-12-26 14:35
조회
378
고객의 소리 게시판 보니까 한두번 올라온것도 아니고...

진짜 오늘 접수하러갔는데 핸드폰 하면서 일도 대충처리하고 의자 약간 뒤로 젖혀서 앉아서 처리하면서

말투도 아네;;; 그런데요;;;

이딴식으로 말하는거 보고 깜짝놀랐습니다.

다른분들의 말씀처럼 처음온사람이 가장 먼저 만나게 될 사람이 안내데스크 직원인데 남자나 여자나

하나같이 불친절하니 안내데스크는 다시는 가고 싶지 않을 정도 입니다.

개선한다고 하셨는데 어떻게 개선 하실건가요? 분명 이렇게 직접적으로 올리지 않아도 불친절하다고 생각하는 사람들이 많을것이라고 생각합니다.

그런사람들이 앉아 있을바에는 차라리 무인으로 하시는게 더 현명할거같네요

저는 안내데스크에 앉아있는 직원들때문에 이 센터는 이용하고 싶지 않을거같습니다.
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